Sacro Profano

Assistenza Tecnica

Lo so che non dovrei, so che le mie dita scivolando sui tasti rischiano di scrivere qualcosa che potrebbe essere letto da qualcuno che mi ha conosciuta nel reale e potrebbe ritrovarsi in quanto scrivo. Ma come posso non esprimermi?

E’ arrivato con un gran sorriso, informale nei modi e nell’abbigliamento. L’ho fatto accomodare nella (scomoda) sedia da cucina che sta davanti allo (scomodo) tavolino per PC. Il tutto, ovviamente, in camera da letto, giacché è l’unico posto dove abbia potuto piazzare la mia nicchia, il mio nido, la mia finestra sul mondo. Insomma, il PC!

Gli spiego i problemi e comincia a smanettare verificando, fra tutte le cose che gli ho elencato, quante funzionino nuovamente e quante siano ancora in panne. Fa molte prove, molte verifiche. Molte le fa fare a me. Apro, tra l’altro, anche Wordpress e questo blog per verificare se posso postare, ecco perché potrebbe, se volesse, leggere del lavoro di oggi.

In effetti ciò che avevo sospettato (ehm… aiutata nel mio sospetto da molte altre persone) si rivela proprio la causa dei malfunzionamenti. Per ragioni a me oscure alcune delle impostazioni del router non vanno. Ma rimetterle a posto è meno semplice di quanto non si fosse immaginato. Ed allora, alla fine, resetta il router e lo torna a settare, e torna a settare le impostazioni del portatile di mia figlia. Più volte, perché il portatile per qualche misterioso motivo anziché andare a leggere il MIO router, ne leggeva altri, forse di qualche vicino, chissà.

Comunque dopo tentativi, prove, correzioni degli errori, ri-prove, ri-correzioni ecc. alla fine dopo circa due ore e mezzo ne viene a capo.

Ho ammirato la grande pazienza di questo ragazzo. Una pazienza vera, di chi VUOLE risolvere i problemi per il piacere di farlo e non solo perché “questo è il mio mestiere e mi tocca farlo”.

Arrivato alla fine, si accinge a congedarsi.

“Quanto le devo?”

“Venti euro”

Lo guardo strabuzzando gli occhi, mi faccio ripetere due volte il prezzo, gli chiedo se fosse sicuro. Mi sorride come divertito:

“Beh, le ho detto che va bene così. Voi siete clienti da tanto tempo”…

Due ore e mezzo e mi ha preso solo venti euro… Che posso dire? Il minimo che potessi fare è di dedicare un post…

N.B.: Prima di andar via vede la nostra gatta. Con un largo sorriso le si avvicina e comincia a coccolarla, ad accarezzarla. La nostra gatta si lascia fare di tutto, lei che con gli estranei si spaventa da matti o, in alternativa, soffia e graffia. E’ proprio vero che i gatti “sentono” le persone